Hasar Anında Yapılması Gerekenler ( Kasko Sigortası )

[zaibatsu]

1- Öncelikle maddi hasarlı kaza tespit tutanağı doldurulur.

2- Anlaşmalı servis avantajlarından yararlanmak için aracınızı kendinize en yakın anlaşmalı servise çektiriniz veya götürünüz.

3-Sigorta şirketini arayarak hasar bildirimi yapabilirsiniz.Müşteri temsilcimiz sizden
• Poliçe numaranızı
• Sigortalı adı ve soyadını
• Hasar tarihini
• Hasarın oluş şeklini
• Tahmini hasar miktarını
• Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresini ve irtibat telefon bilgilerinizi
• Tutanak türünü bildirmenizi isteyecektir.

4- Hasarın şirketinize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.

5- Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile bildirilecektir.

6-Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları anlaşmalı servise bırakınız veya ekspere teslim ediniz.

7-Aracınızın onarımının 48 saati geçmesi durumunda ve eğer aracınız tarafımızca verilen çekici hizmeti sonrasında onarım servisine getirilmişse ücretsiz ikame araç hizmetinden faydalanabilirsiniz.( Eğer poliçenizde varsa )

8- Hasar dosyanız sonuçlanana kadar size verilmiş olan hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi sigorta şirketini arayarak takip edebilirsiniz.

9-Eksper raporunu kapattıktan sonra aracınızı anlaşmalı servisimizden hiçbir ücret ödemeden teslim alabilirsiniz. Eğer aracınız anlaşmalı servisimizde değilse ödeme sigortalının hesap numarasına yapılır.

[mstdgbkn]

paylaşım için teşekkürler....

[w126 MB260SE]

Paylaşım İçin Teşekkürler...

[zaibatsu]

rica ederim arkadaşlar, sigorta işlemleri ile ilgili her türlü sorununuzda yardımcı olurum

[ReBeL]

Benim yaş 23 olduğu için trafik sigortasını babama göre 200TL daha fazla ödüyorum acaba aracımın sigortasını babamın üstüne yaptırabilirmiyim yalnız ruhsat sahibi benim :)

[zaibatsu]

arac sahibi siz olduğunuz için ancak, rehin, mülkiyeti muhafaza gibi durumlar söz konusu olunca başka gerçek veya tüzel kişiler adına poliçe düzenlenebilir. Yada baban ile aranda kira sözleşmesi düzenleyip, sigortayı kira eden kişi adına yaptırabilirsin.

[ReBeL]

arac sahibi siz olduğunuz için ancak, rehin, mülkiyeti muhafaza gibi durumlar söz konusu olunca başka gerçek veya tüzel kişiler adına poliçe düzenlenebilir. Yada baban ile aranda kira sözleşmesi düzenleyip, sigortayı kira eden kişi adına yaptırabilirsin.

Kira sözleşmesi yaptığımız zamanda sigortanın yanında da kaskoyuda üzerine yapabilirmiyim? eğer bana kârı çok olacaksa bu tip birşey düşünebilirim de o yüzden soruyorum :)

[zaibatsu]

evet trafik sigortasında aracı işletenin, karşı tarafa vereceği maddi/manevi zarar için teminatlar düzenlenir. Siz aracı kiraladığınız zaman, aracı işleten kişi kiralayan kişi oluyor. O yuzden bir sakınca olmaz, kaskoyuda yaptırabilirsin aynı yöntemle. Sadece araç için degil diğer kiralık şeyler içinde geçerli bu durum.

[ReBeL]

Konunun içinede ettim kusura bakma artık bilgiler için çok teşekkürler ;)

[karaaslanysn]

paylaşımın için teşekkürler

[real_26]

teşekkürler sayın sigortacı :)

[tapari75]

teşekkürler abicim güzel bilgiler vermişsin ama bunları uygulayan yok hep eksik işlem yapılıyor siz tam yapsanız bile sigorta şirketi illa bi pürüz çıkarıyor yada gecikiyor ne bileyim vs vs...

[zaibatsu]

@Rebel: yok abi içine etmek ne demek elimden geldiği kadar yardımcı olurum, ister bu konu olsun istersen baska konu aç hiç sorun değil ;)

@Tapari: Yazdığım işlemlerden bazılarını tamamlamazsanız hasar dosyası açılmaz, geri kalan eksikler genelde eksper tarafından olusturulan hasar dosyasının sigorta şirketine geç ulaştırılması yönünde oluyor, burda da 5684 sayılı sigortacılık kanununda bir takım eksiklikler var, '' Eksperler aldıkları işi en kısa sürede neticelendirirler'' gibi bir ibare var fakat en kısa sürenin ne olduğu, kaç gün olduğu konusnda bir ibare olmadığı için eksper tarafından kaynaklanan gecikmeler fazla oluyor. Hasar yönetim sürecinde acentein payı da çok büyük gerçi, anlaşmalı olmayan servise yönlendirildiğinde, sigortalılar zahmet çekebiliyorlar, işin kalitesi vs gibi sorunlar çıkabiliyor.